ejen.penaakulan# Gelung perancangan autonomi hasil = ejen.jalankan( matlamat="kelayakan_petunjuk", alatan=[crm, emel, kalender] )
Panggilan Alatancrm.cari_petunjuk() ok emel.hantar() ok kalender.tempah() ok
platform.ejen_ai.autonomi — v2.0

Serah.
Fikir.
Laksana.AI Agent Malaysia

AI·AGENT ialah platform AI agent Malaysia yang menjalankan gelung penaakulan autonomi — memahami konteks, merancang tindakan, melaksanakan alatan, dan memberikan keputusan tanpa campur tangan manusia.

Bina Ejen Pertama AndaLihat Cara Ia Berfungsi
0
Masa Tindak Balas
0
Integrasi Alatan
0
Kadar Penyelesaian
0
Lebih Pantas
Gelung Penaakulan

Kitaran Agentik 4-Langkah

Setiap ejen menjalankan gelung yang ketat — dari penerimaan matlamat hingga penghantaran keputusan — dengan perancangan semula pada setiap ralat.

Terima Input
Terima matlamat dan konteks daripada pengguna atau pencetus
Rancang Tindakan
Urai matlamat kepada subtugasan yang tersusun
Laksana Alatan
Jalankan alatan, API dan panggilan sub-ejen
Hantar Keputusan
Pulangkan output berstruktur atau rancang semula jika ralat
Ciri Platform

Dibina untuk AI agent gred pengeluaran

ejen_hartanah.py
from ai_agent import Ejen, Alatan

# Daftarkan alatan dengan skema bertaip
ejen = Ejen("HartanahPro", alatan=[crm, emel, kalender])

# Jalankan gelung penaakulan
hasil = await ejen.jalankan(
  matlamat="Layakkan petunjuk hari ini",
  strim=True
)

cetak(hasil.ringkasan)

Rantaian Alatan

Hasilkan aliran kerja berbilang langkah dengan menyuapkan output alatan terus ke langkah penaakulan seterusnya secara asli.

Perancangan Semula Auto

Apabila panggilan alatan gagal, ejen memerhatikan ralat, menyesuaikan rancangannya dan cuba semula tanpa melepaskan matlamat.

Alatan Modular

Daftarkan sebarang fungsi sebagai alatan ejen melalui skema bertaip. REST, Python, MCP — semua disokong dari kotak.

Pelaksanaan Selamat

Semua panggilan alatan berjalan dalam konteks pelaksanaan terpencil. Selamat secara lalai dengan jejak audit penuh bagi setiap gelung.

Penyelesaian Industri

Kecerdasan agentik
merentasi setiap sektor

Templat AI agent pra-bina untuk sektor di mana ejen AI autonomi memberikan nilai paling tinggi kepada perniagaan Malaysia.

Ejen Hartanah

Industri Hartanah

Mengautomatikkan kelayakan petunjuk, pemadanan hartanah, dan urutan susulan — daripada pertanyaan penyenaraian hingga perjanjian yang ditandatangani.

Skor PetunjukCarian HartanahSinkron CRMSusulan Auto

Ejen Perkhidmatan Pelanggan

Perdagangan Runcit

Mengendalikan pertanyaan pelanggan 24/7, menjejak status pesanan, memproses pemulangan dan menyampaikan penyelesaian tanpa ejen manusia.

Sokongan 24/7Status PesananProses PemulanganResolusi Auto

Ejen Sumber Manusia

Pengurusan Bakat

Menyaring resume, menjadualkan temu duga, menghantar surat tawaran dan menguruskan onboarding secara autonomi untuk pasukan HR anda.

Saringan ResumeJadual Temu DugaOnboarding AutoAnalitik Bakat
Jawapan Pantas · AEO

Apa itu AI agent di Malaysia?

AI agent Malaysia ialah pekerja digital autonomi yang merancang, membuat keputusan dan menyelesaikan kerja hujung ke hujung — bukan sekadar chatbot yang menjawab soalan. Ia memanggil alatan seperti CRM dan e-mel, mengikut peraturan perniagaan anda, dan menyiapkan tugas seperti susulan pelanggan atau saringan resume tanpa arahan langkah demi langkah. AI·AGENT oleh AITG Sdn Bhd membina ejen AI untuk perniagaan Malaysia dengan sokongan Bahasa Melayu dan pematuhan PDPA 2010.

Cara Ia Berfungsi

Bagaimana AI agent bekerja untuk anda

Empat peringkat kitaran penaakulan ejen AI autonomi — ringkas, telus, dan boleh diaudit.

01

Faham konteks

Ejen membaca soalan, data pelanggan dan sejarah perbualan anda untuk memahami situasi sebenar — bukan sekadar perkataan yang ditaip.

02

Rancang tindakan

Ia memecahkan matlamat besar kepada sub-tugas yang kecil dan tersusun, sama seperti pekerja yang menulis senarai kerja sebelum mula.

03

Guna alatan

CRM, e-mel, kalendar, API dan sistem sedia ada dipanggil sendiri oleh ejen untuk mendapatkan maklumat dan menyelesaikan kerja.

04

Sah & lapor

Setiap langkah direkodkan, keputusan disahkan, dan hasil akhir dilaporkan kepada anda — penuh jejak audit untuk ketelusan.

Langkah Demi Langkah

Satu tugasan, enam langkah autonomi

01
Terima matlamat daripada anda: contohnya "susuli semua petunjuk hartanah yang belum dijawab".
02
Pecahkan matlamat kepada sub-tugas: semak senarai, kenal pasti petunjuk, sediakan mesej.
03
Panggil alatan yang diperlukan: CRM untuk data, e-mel atau WhatsApp untuk hantaran.
04
Buat keputusan kontekstual: sesuaikan mesej mengikut peringkat setiap pelanggan.
05
Laksanakan dan sahkan: hantar, tanda selesai, kemas kini rekod secara automatik.
06
Laporkan hasil: ringkasan kerja siap, metrik, dan cadangan langkah seterusnya.
Perbandingan

AI agent vs chatbot vs RPA

Kenapa ejen AI autonomi berbeza daripada chatbot dan automasi tradisional — dan apa maknanya untuk perniagaan Malaysia.

AI AgentChatbotRPA
Cara bekerjaMerancang & memutuskan sendiriBalas skrip yang ditetapkanIkut aliran tetap yang diprogram
KeputusanBebas, mengikut konteksBergantung pada soalan tepatPeraturan jika-maka
AlatanCRM, e-mel, API, WhatsAppTiada atau sangat terhadSistem khusus sahaja
Bahasa MelayuAsli (BM + EN)Bergantung pada konfigurasiTidak berkaitan
PDPADibina selaras, jejak auditBergantung vendorBergantung pelaksanaan
KosIkut penggunaan, mula cepatLangganan bulananProjek besar & lama
Konteks Malaysia

Kenapa Malaysia, dan kenapa sekarang

Regulasi, inisiatif negara dan realiti pasaran menjadikan 2026 masa terbaik untuk ejen AI di Malaysia.

LHDN e-Invois

Pematuhan e-Invois LHDN menjadi keperluan untuk banyak perniagaan Malaysia. Ejen AI membantu menyediakan, mengesahkan dan menghantar invois elektronik tanpa kerja manual berulang.

PDPA 2010

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 menetapkan cara data pelanggan dikendalikan. Ejen AI·AGENT dibina selaras dengan PDPA — penyulitan, kawalan akses, dan tiada perkongsian data pihak ketiga.

NAIO & AI Negara

Inisiatif AI Negara (NAIO) mempercepatkan penggunaan AI dalam kalangan perniagaan Malaysia. Ejen AI yang autonomi selari dengan hala tuju produktiviti negara.

Produktiviti SME

SME Malaysia kekurangan masa dan tenaga kerja. Ejen AI mengambil alih tugas berulang supaya pasukan kecil boleh bersaing dengan syarikat besar.

Kes Penggunaan

Ejen AI untuk setiap industri

Dari SME hingga MNC — cara perniagaan Malaysia menggunakan ejen AI autonomi hari ini.

Perkhidmatan pelanggan 24/7

Ejen menjawab pertanyaan, menjejak pesanan dan menyelesaikan aduan pada bila-bila masa — dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, tanpa perlu menunggu waktu pejabat.

Hartanah (real estate)

Kelayakan petunjuk, pemadanan hartanah, dan susulan automatik daripada pertanyaan penyenaraian hingga janji temu — tiada petunjuk tertinggal.

Sumber manusia (HR)

Saringan resume, penjadualan temu duga dan onboarding automatik mengikut kriteria yang anda tetapkan, sekali gus menjimatkan puluhan jam seminggu.

E-dagang & runcit

Cadangan produk, jawapan status penghantaran dan pengendalian pemulangan secara automatik untuk kedai dalam talian dan rangkaian runcit.

Pembuatan (manufacturing)

Automasi pesanan pembelian, semakan inventori dan komunikasi pembekal — mengurangkan kelewatan dalam rantaian bekalan kilang.

Syarikat besar & MNC

Aliran kerja merentas jabatan, integrasi sistem ERP/CRM, dan tadbir urus berlapis untuk organisasi berskala dengan keperluan pematuhan ketat.

Faedah

Apa yang anda dapat

Kerja 24/7 tanpa rehat

Ejen tidak bercuti, tidak letih dan tidak mengambil cuti sakit. Perniagaan anda terus beroperasi walaupun pasukan anda tidur.

Kos mengikut penggunaan

Anda membayar mengikut tugasan ejen yang dilaksanakan — bukan langganan bulanan tetap. Kos berskala seiring dengan nilai yang diterima.

Bahasa Melayu asli

Sokongan Bahasa Melayu, Manglish dan Inggeris secara semula jadi — sesuai untuk perniagaan yang melayani pelanggan tempatan.

PDPA & keselamatan

Penyulitan AES-256 semasa rehat, TLS 1.3 semasa transit, dan kawalan akses — data anda kekal milik anda.

Cepat beroperasi

Kebanyakan perniagaan berjalan dalam 1 hingga 3 hari bekerja dengan panduan integrasi langkah demi langkah dan sokongan onboarding.

Jejak audit penuh

Setiap tindakan ejen direkodkan. Boleh menjawab sebarang soalan — "siapa buat apa, bila, dan kenapa" — untuk pengurusan dan pematuhan.

Panduan Pembelian

Cara memilih pembekal AI agent di Malaysia

Enam semakan pantas sebelum anda melantik syarikat AI agent — elakkan kos tersembunyi dan projek yang tidak siap.

01
Pastikan pematuhan PDPA — pembekal mesti menjelaskan cara data disimpan, disulitkan dan siapa yang boleh mengaksesnya.
02
Semak sokongan Bahasa Melayu — ejen anda perlu berkomunikasi dengan pelanggan tempatan dalam bahasa yang mereka fahami.
03
Tanya tentang integrasi tempatan — LHDN e-Invois, bank tempatan, dan sistem CRM/ERP yang biasa digunakan di Malaysia.
04
Minta harga yang telus — elakkan kos tersembunyi; pilih model mengikut penggunaan atau pakej yang jelas.
05
Uji sokongan tempatan — pasukan yang responsif dalam waktu perniagaan Malaysia, bukan hanya sokongan luar negara.
06
Minta bukti — kes kajian, rujukan pelanggan, dan demo sebenar sebelum menandatangani sebarang kontrak.
Industri Utama

AI agent untuk industri utama Malaysia

Pembuatan, rangkaian runcit dan syarikat besar mendapat pulangan paling cepat daripada ejen AI — kerana aliran kerja mereka berulang, berskala dan boleh diukur.

Pembuatan (Manufacturing)

Kilang menggunakan ejen AI untuk menjawab permintaan sebut harga (RFQ), mengesahkan invois pembekal, menjana laporan pengeluaran dan menjawab soalan di lantai kilang. AITG memulakan satu aliran kerja pembuatan sebagai projek perintis dalam 30 hari, mengukurnya terhadap output sebenar, kemudian mengembangkannya merentas barisan dengan latihan yang boleh dituntut HRDF.

Rangkaian Runcit (Chain Retail)

Peruncit rangkaian mengautomasikan e-Invois LHDN, penyelarasan pembekal, perkhidmatan pelanggan WhatsApp dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, serta amaran stok perlahan. Ejen menghapuskan kerja salin-tampal antara POS, spreadsheet dan perakaunan — sambil pengurus cawangan kekal memegang kawalan.

Syarikat Besar & MNC

Syarikat besar menggunakan ejen AI untuk aliran kerja merentas jabatan — pembelian, HR, kewangan dan sokongan — dengan integrasi ERP/CRM dan tadbir urus berlapis. Setiap tindakan direkodkan dengan jejak audit penuh, supaya pasukan pematuhan boleh menjawab sebarang soalan: siapa buat apa, bila dan kenapa.

Penjagaan Kesihatan

Klinik dan hospital swasta menggunakan ejen AI untuk penjadualan janji temu, peringatan pesakit dan susulan selepas rawatan — mengurangkan janji temu terlepas dan beban kaunter. Data pesakit dilindungi di bawah PDPA dengan kawalan akses ketat dan tiada perkongsian pihak ketiga.

Logistik & Penghantaran

Syarikat logistik mengautomasikan jawapan status penghantaran, susulan proof-of-delivery dan pengendalian pengecualian laluan. Ejen berfungsi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, mengurangkan panggilan ke pusat panggilan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Perkhidmatan Kewangan

Firma kewangan menggunakan ejen AI untuk sokongan onboarding pelanggan, semakan dokumen, kejar invois dan penyelarasan akaun. Aliran kerja diaudit sepenuhnya untuk memenuhi keperluan pematuhan, sementara pasukan fokus pada kes bernilai tinggi.

Pengembangan ASEAN

AI agent dibina di Malaysia, beroperasi di ASEAN

Syarikat Malaysia yang berkembang ke Singapura, Indonesia, Thailand dan Vietnam boleh menggunakan ejen AI yang sama — dengan kawalan data mengikut bidang kuasa setiap negara.

Singapura

Syarikat Malaysia yang beroperasi di Singapura menggunakan ejen AI yang sama untuk jualan, operasi dan pelaporan merentas sempadan. Setiap penggunaan menghormati peraturan data tempatan — PDPA Singapura — sambil ejen mengendalikan aliran kerja yang sama dalam kedua-dua pasaran.

Indonesia

Untuk operasi di Jakarta, Batam dan Surabaya, ejen AI berjalan di platform awan dengan pengendalian data mengikut bidang kuasa — muatan Indonesia mengikut UU PDP (Undang-Undang No. 27 Tahun 2022) sambil aliran kerja yang sama berjalan merentas sempadan.

Thailand

Syarikat Malaysia dengan operasi di Bangkok dan koridor pembuatan Thailand menggunakan ejen AI dengan pengendalian data yang mematuhi PDPA Thailand (Personal Data Protection Act B.E. 2562) — sokongan bahasa tempatan dan jejak audit kekal di bawah kawalan anda.

Vietnam

Untuk operasi di Hanoi dan Ho Chi Minh City, ejen AI dikonfigurasikan mengikut keperluan perlindungan data Vietnam (Dekri 13/2023) — pengendalian data per bidang kuasa, kawalan akses dan jejak audit penuh untuk pasukan serantau.

Langkah Seterusnya

Bina ejen AI pertama anda minggu ini

Beritahu kami aliran kerja yang anda mahu automatikkan — kami tunjukkan demo ejen AI untuk perniagaan anda dalam masa 1 hari bekerja.

Tempah Demo PercumaBercakap Dengan Pasukan
Sambungkan Semua

Integrasi dalam minit

REST API, SDK Python, pelayan MCP dan webhooks — tersambung ke timbunan anda dari hari pertama.

REST API

Gunapakai AI·AGENT sebagai API yang dihoskan sendiri. Hantar matlamat dan strimkan langkah penaakulan ejen kembali dalam masa nyata.

Respons strim SSE masa nyata
Pengesahan JWT & kunci API
Spesifikasi OpenAPI 3.1 lengkap
rest_docs.md
Dokumentasi Teknikal
Spesifikasi API lengkap, contoh kod dan panduan integrasi tersedia untuk rakan kongsi berdaftar.
>_ Minta Akses
Mulakan

Bina ejen pertama anda
pada AI·AGENT

Beritahu kami kes penggunaan anda dan kami akan membantu anda dengan templat ejen yang sesuai serta akses API.

FAQ

Soalan lazim: AI Agent Malaysia

Semua yang anda perlu tahu tentang AI agent Malaysia, ejen AI autonomi dan cara AI·AGENT membantu perniagaan tempatan berkembang.

>
Apakah itu AI agent (ejen AI autonomi)?
#AI agent ialah sistem perisian autonomi yang boleh merancang, membuat keputusan dan melaksanakan tugas tanpa arahan langkah demi langkah daripada manusia. Tidak seperti chatbot biasa, AI agent menggunakan rangka kerja penaakulan untuk memecahkan matlamat kompleks kepada sub-tugas, menggunakan alatan seperti CRM dan e-mel, dan menghasilkan keputusan yang boleh diukur untuk perniagaan Malaysia.
>
AI agent vs chatbot — apakah bezanya?
#Chatbot bertindak balas kepada input tunggal dengan jawapan skrip. AI agent pula menetapkan matlamat, membuat pelan multi-langkah, memanggil API luaran, membaca dan menulis data, serta memantau kemajuan sehingga tugas selesai. Ringkasnya: chatbot menjawab soalan, manakala AI agent autonomi menyelesaikan kerja — lebih menyerupai pekerja digital berbanding sistem soal jawab.
>
Adakah AI·AGENT selamat untuk data perniagaan Malaysia?
#Ya. Semua data diproses dalam persekitaran yang dikawal dengan penyulitan AES-256 semasa rehat dan TLS 1.3 semasa transit. Kami mematuhi garis panduan PDPA Malaysia dan tidak berkongsi data pelanggan dengan mana-mana pihak ketiga. Pilihan penggunaan peribadi dalam kawasan tersedia untuk perusahaan.
>
Berapa lama masa yang diperlukan untuk integrasi?
#Kebanyakan perniagaan aktif dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. Kami menyediakan panduan penyepaduan langkah demi langkah, SDK Python, dan sokongan onboarding khusus. Untuk integrasi CRM atau ERP tersuai, jangka masa biasa ialah 1 hingga 2 minggu.
>
Bolehkah saya sesuaikan ejen untuk industri saya?
#Ya. AI·AGENT direka bentuk dengan profil ejen yang boleh dikonfigurasi — anda mentakrifkan konteks industri, alatan, aliran kerja kelulusan, dan batasan. Profil siap untuk hartanah, perkhidmatan pelanggan, dan sumber manusia sudah tersedia. Profil industri tersuai boleh dibina mengikut keperluan.
>
Apakah model AI yang digunakan oleh AI·AGENT?
#AI·AGENT dibina di atas model bahasa besar (LLM) terkemuka termasuk Claude oleh Anthropic, dengan sokongan untuk model lain mengikut kes penggunaan. Seni bina rangka kerja kami membolehkan pertukaran model tanpa perubahan kod — anda sentiasa menggunakan model terbaik untuk setiap tugas.
>
Adakah terdapat sokongan Bahasa Melayu?
#Ya. AI·AGENT menyokong Bahasa Melayu secara asli untuk input, output, dan konfigurasi aliran kerja. Ini menjadikannya penyelesaian pilihan untuk perniagaan Malaysia yang melayani pelanggan tempatan atau beroperasi dalam persekitaran berbilang bahasa Melayu-Inggeris.
>
Berapakah kos AI agent di Malaysia?
#Kos AI agent di Malaysia bergantung pada skop penggunaan. AI·AGENT menggunakan model harga berasaskan penggunaan — anda membayar mengikut bilangan tugasan ejen yang dilaksanakan, bukan langganan bulanan tetap, jadi kos berskala sepadan dengan nilai yang diterima. Hubungi kami untuk sebut harga perusahaan dan pakej penggunaan tinggi.
>
What are AI agents for business in Malaysia?
#AI agents for business in Malaysia are autonomous software workers that plan, decide and execute tasks end-to-end. Companies use them to automate customer service, real-estate lead follow-up, CRM updates and HR screening. AI·AGENT delivers agentic AI with native Bahasa Melayu and English support, designed around Malaysian PDPA requirements.
>
What is the best AI agent provider in Malaysia?
#The best AI agent provider in Malaysia offers PDPA-compliant data handling, Bahasa Melayu support, deep integrations (e.g., LHDN e-Invoicing), and transparent pricing. AI·AGENT by AITG Sdn Bhd meets these criteria with ready-made agents deployable in 1–3 days.
>
What is an AI voice agent and can Malaysian businesses use one?
#An AI voice agent handles phone calls using speech recognition and synthesis. Yes — Malaysian businesses can use them for customer service or appointment reminders, provided they support BM/English and comply with PDPA on voice data storage.
>
Can AI agents help SMEs in Malaysia?
#Yes. AI agents automate time-consuming tasks like e-Invoicing, customer replies, and HR screening — freeing up SME owners. With usage-based pricing and fast deployment, they’re cost-effective for small Malaysian businesses without IT teams.
>
Do I need AI agent training or a course to use one in Malaysia?
#No formal training is needed. AI agents like those from AI·AGENT are designed for business users — configure via simple dashboards. Providers should offer onboarding support in English or Bahasa Melayu to get you started quickly.
>
How do I choose an AI agent company in Malaysia?
#Choose a Malaysian AI agent company that guarantees PDPA compliance, supports Bahasa Melayu, integrates with local systems (e.g., LHDN), stores data securely, and provides clear pricing plus responsive local support — key for sustainable adoption.
>
Bolehkah AI agent membantu industri pembuatan di Malaysia?
#Ya. Kilang menggunakan AI agent untuk menjawab permintaan sebut harga (RFQ), mengesahkan invois pembekal, menjana laporan pengeluaran dan menjawab soalan di lantai kilang. AI·AGENT memulakan satu aliran kerja pembuatan sebagai projek perintis dalam 30 hari, mengukur hasil sebenar, kemudian mengembangkannya merentas barisan dengan latihan boleh tuntut HRDF.
>
Bagaimana AI agent membantu rangkaian runcit di Malaysia?
#Rangkaian runcit mengautomasikan e-Invois LHDN, penyelarasan pembekal, perkhidmatan pelanggan WhatsApp dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, serta amaran stok perlahan. Ejen menghapuskan kerja salin-tampal antara POS, spreadsheet dan perakaunan — sambil pengurus cawangan kekal memegang kawalan.
>
Adakah AI agent sesuai untuk syarikat besar dan MNC di Malaysia?
#Ya. AI agent mengautomasikan aliran kerja merentas jabatan — pembelian, HR, kewangan dan sokongan — dengan integrasi ERP/CRM dan tadbir urus berlapis. Setiap tindakan direkodkan dengan jejak audit penuh, sesuai untuk pasukan pematuhan yang perlu menjawab "siapa buat apa, bila dan kenapa".
>
Bolehkah AI agent Malaysia beroperasi di Singapura, Indonesia, Thailand dan Vietnam?
#Ya. AI agent dibina di Malaysia dan boleh beroperasi untuk pasukan serantau di Singapura, Indonesia, Thailand dan Vietnam — dengan pengendalian data per bidang kuasa (PDPA Singapura, UU PDP Indonesia, PDPA Thailand B.E. 2562, Dekri 13/2023 Vietnam) dan jejak audit di bawah kawalan anda.

# Masih ada soalan? Hubungi pasukan kami melalui borang di bawah — kami biasanya membalas dalam masa 1 hari bekerja.

>_ Hubungi Kami